fbpx
skip to Main Content
Αναζήτηση...
Generic filters

Επιστροφές & Αλλαγές Προϊόντων

Εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν είσαστε ευχαριστημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή προϊόντων ή επιστροφή χρημάτων. 

Οι αλλαγές / επιστροφές  πρέπει να  γίνουν μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε το δέμα σας και αποκλειστικά με τα ΕΛΤΑ COURIER.

ΠΡΟΣΟΧΗ:

Δεν γίνονται αλλαγές ή επιστροφές σε σκουλαρίκια ή προϊόντα στην κατηγορία Beauty.

Όλα τα προϊόντα που είναι για αλλαγή ή επιστροφή θα πρέπει να αποστέλλονται πίσω σε εμάς καινούρια, αχρησιμοποίητα, άθικτα με όλα τα καρτελάκια επισυναπτόμενα πάνω τους.

Όσα προϊόντα έχουν επιστραφεί κατεστραμμένα ή λερωμένα δεν θα γίνονται αποδεκτά και θα αποστέλλονται πίσω στον πελάτη, με χρέωση του την δαπάνη επιστροφής.

  • ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ

Για την αλλαγή προϊόντων υπάρχει χρέωση 3και αφορά το κόστος των μεταφορικών για να σας αποσταλεί πίσω το νέο προϊόν. Πληρώνετε κατευθείαν στο courier όταν παραλάβετε.

Μας στέλνετε πίσω δωρεάν το προϊόν με ΕΛΤΑ COURIER. Καλέστε στο 11120 και πείτε ότι θέλετε να κάνετε μία αποστολή με χρέωση παραλήπτη (δική μας δηλαδή) ώστε να έρθει το courier να παραλάβει από εσάς. Εναλλακτικά μπορείτε να το παραδώσετε εσείς σε ένα κατάστημα ΕΛΤΑ COURIER. Μέσα σ’ ένα χαρτί γράφετε το όνομα στο οποίο είχε γίνει η παραγγελία, το τηλέφωνό σας  και ποιο προϊόν θέλετε.

  • ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για επιστροφές προϊόντων-χρημάτων είναι απαραίτητο μαζί με το προϊόν να μας στείλετε πίσω και την απόδειξη αγοράς.

Για την επιστροφή προϊόντων-χρημάτων υπάρχει χρέωση 5€. Το ποσό αυτό θα αφαιρεθεί από τα λεφτά που θα σας επιστρέψουμε.

Μας στέλνετε πίσω το προϊόν με ΕΛΤΑ COURIER. Καλέστε στο 11120 και πείτε ότι θέλετε να κάνετε μία αποστολή με χρέωση παραλήπτη (δική μας δηλαδή) ώστε να έρθει το courier να παραλάβει από εσάς. Εναλλακτικά μπορείτε να το παραδώσετε εσείς σε ένα κατάστημα ΕΛΤΑ COURIER.

Μαζί με το προϊόν και την απόδειξη αγοράς, στείλτε μας ένα χαρτί, όπου θα γράφετε τον αριθμό IBAN του λογαριασμού τραπέζης που θέλετε να πιστωθεί η επιστροφή χρημάτων, σε ποια τράπεζα ανήκει και το όνομα του δικαιούχου. Καθώς και το όνομα στο οποίο είχε γίνει η παραγγελία, εφόσον είναι διαφορετικό από τον δικαιούχο του λογαριασμού.

ΔΕΝ γίνονται δεκτές αποστολές  με απλό ταχυδρομείο ή με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία Courier.

Επιστρέφεται από εμάς η αξία των προϊόντων και όχι τυχών έξοδα αποστολής & αντικαταβολής.

Η επιστροφή χρημάτων από εμάς γίνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος σας από εμάς. Η μεταφορά των χρημάτων προς εσάς γίνετε από λογαριασμό μας στις τράπεζες Εθνική ή Πειραιώς. Ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα σας, και ενδεχόμενη καθυστέρηση, στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε τρίτη τράπεζα. Η επιχείρησή μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα (προμήθεια) που χρεώνει η τράπεζα που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.  

 

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΑΛΛΑΓΩΝ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ:

ΓΟΥΡΓΙΩΤΗ ΘΩΜΑΪΣ

ΩΡΩΠΟΥ 74, ΓΑΛΑΤΣΙ

Τ.Κ. 11146, ΤΗΛ. 2114063642

(χρέωση παραλήπτη)

 

 

 

 

Back To Top
0
Καλάθι